janggi.plyyard.com은 지금 이메일로 문제 신고, 접근성 의견, 개인정보 요청, 기능 제안을 받습니다. 필요 없는 개인정보는 먼저 지운 뒤, 문제가 난 모드와 국면, 조작 순서를 설명해 주세요.
연락처와 메일 제목
제목은 “janggi.plyyard.com - 문제 유형”처럼 쓰세요. 예: “janggi.plyyard.com - 온라인 방에 다시 들어가지 못합니다.” 이 사이트는 지금 전화나 실시간 상담을 제공하지 않습니다.
유효한 문제 신고에 넣을 내용
- 페이지와 모드:전체 URL, 그리고 AI 대국인지, 한 기기 두 사람인지, 온라인 방인지.
- 국면:누구 차례인지, 양쪽에 기물이 몇 개 남았는지, 궁이 장군인지, 포선이 열려 있는지.
- 재현 순서:정상 상태부터 누른 칸, 버튼, 실제 결과를 순서대로 적으세요.
- 기대한 결과:어떤 수가 합법이어야 했는지, 어떤 안내가 나와야 했는지, 방이 어떤 상태여야 했는지 쓰세요.
- 환경:기기 기종, 운영 체제, 브라우저와 버전, 홈 화면 PWA로 열었는지.
- 증거:장기판 스크린샷, 기보, 오류 메시지, 대략적인 시각을 첨부할 수 있습니다. 방 문제에는 방 번호를 넣어도 되지만, 비공개 초대 링크 전체를 보낼 필요는 없습니다.
먼저 직접 확인할 수 있는 내용
개인정보와 첨부 파일 보안
- 비밀번호, 결제 정보, 신분증, 주소 등 문제 확인에 필요 없는 민감 정보는 보내지 마세요.
- 스크린샷을 찍기 전에 알림, 브라우저 탭, 이메일 주소, 비공개 방 링크, 제3자 이름을 가리세요.
- 실행 파일, 매크로 문서, 출처를 모르는 압축 파일은 보내지 마세요. 일반 스크린샷과 글 순서면 충분합니다.
- 보안 문제는 “보안 신고”라고 분명히 적고, 공개 방이나 커뮤니티에 악용 가능한 세부 사항을 올리지 마세요.
처리 방식과 답변 범위
규칙 오류, 데이터와 보안 위험, 사이트 전체 장애, 일부 화면 문제, 기능 제안으로 나눕니다. 고정된 답변 기한이나 모든 제안을 반영한다는 약속은 없습니다. 재현이 되고 합법 수, 데이터, 방 권한에 영향을 주는 문제를 먼저 다룹니다.
답장에서 브라우저 버전, 기보, 더 정확한 순서를 물을 수는 있지만 비밀번호는 묻지 않습니다. Ply Yard 스튜디오 전반은 Ply Yard를 보세요.
